Políticas de reserva
- Se debe de pagar un mínimo del 10% del costo total del tour para la confirmación de la reserva.
- Para reservar necesitamos los siguientes datos de carácter obligatorio:
- Nacionalidad
- Imagen del documento de identidad (en caso de pasaporte, sello de migración de ingreso)
- Fecha de Nacimiento
- Tipo de Tour
- Recomendaciones con la comida (vegetariano, vegano o ninguna)
- Alergias
- Enfermedades si padece de alguna
- Lugar de recogida
- Idioma preferido para el tour (Inglés/Español).
- En caso de requerir el tour en francés hacernos saber con antelación (una semana antes del inicio del tour). Esta opción está sujeta a disponibilidad.
- Número de contacto
- Correo electrónico
Políticas de cancelación
- En caso de cancelación del tour, la empresa conservará el 10% del valor del tour y se reembolsará el valor restante del dinero pagado por el turista.
- Una vez iniciado el tour, no se hacen reembolsos de ninguna índole.
- Las reservas confirmadas deben ser canceladas o modificadas al menos un día antes, en horario laboral.
- Las reservas canceladas el mismo día tendrán una penalidad del 20% sobre el valor total del tour.
Políticas de no show
- En caso de que el turista no se presente al tour ni avise el mismo día la cancelación del mismo, la totalidad del dinero pagado no será reembolsable.
