Nuestros planes

Políticas de reserva 

• Se debe de pagar un mínimo del 10% del costo total del tour para la confirmación de la reserva.
• Para reservar necesitamos los siguientes datos de carácter obligatorio:
  • Nacionalidad
  • Imagen del documento de identidad (en caso de pasaporte, sello de migración de ingreso) 
  • Fecha de Nacimiento
  • Tipo de Tour
  • Recomendaciones con la comida (vegetariano, vegano o ninguna)
  • Alergias
  • Enfermedades si padece de alguna
  • Lugar de recogida
  • Idioma preferido para el tour (Inglés/Español). 
  • En caso de requerir el tour en francés hacernos saber con antelación (una semana antes del inicio del tour). Esta opción está sujeta a disponibilidad.
  • Número de contacto
  • Correo electrónico

Políticas de cancelación

• En caso de cancelación del tour, la empresa conservará el 10% del valor del tour y se reembolsará el valor restante del dinero pagado por el turista.
• Una vez iniciado el tour, no se hacen reembolsos de ninguna índole.
• Las reservas confirmadas deben ser canceladas o modificadas al menos un día antes, en horario laboral.
• Las reservas canceladas el mismo día tendrán una penalidad del 20% sobre el valor total del tour.

Políticas de no show

• En caso de que el turista no se presente al tour ni avise el mismo día la cancelación del mismo, la totalidad del dinero pagado no será reembolsable.